Données personnelles
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour :
Cette page explique quelles informations nous recueillons lorsque tu remplis le formulaire de demande d'appel découverte, pourquoi, pendant combien de temps, et comment exercer tes droits.
Qui est responsable de tes données ?
, , représentée par son gérant .
Contact pour toute question sur tes données : ·
Les informations que nous recueillons
- Identité et coordonnées : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, nom de ta marque ou de ton activité, lien vers ton site ou ton compte principal.
- Informations sur ton activité : thématique, type et prix de ton offre, ventes déjà réalisées, volume et provenance de tes leads, organisation actuelle de tes appels de vente.
- Préférences de rappel : les moments de la journée où tu préfères être appelé.
- Origine de ta visite : les paramètres de campagne présents dans le lien utilisé (utm_source, utm_campaign…), lorsqu'il y en a.
Nous ne recueillons aucune donnée sensible et nous n'utilisons pas de cookie de mesure d'audience ou de publicité.
Pourquoi nous les utilisons
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter ta demande et te rappeler pour l'appel découverte | Mesures précontractuelles prises à ta demande (art. 6.1.b du RGPD) |
| Vérifier si ton offre correspond à notre service (éligibilité) | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b) |
| Assurer le suivi de la relation dans notre outil de gestion commerciale | Intérêt légitime à suivre nos échanges avec nos prospects (art. 6.1.f) |
| Savoir quels contenus ou campagnes amènent les demandes | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
Combien de temps nous les gardons
- Si nous ne travaillons pas ensemble : 3 ans à compter de notre dernier échange, puis suppression.
- Si tu deviens client : pendant toute la durée de notre collaboration, puis 5 ans (durée de prescription commerciale). Les pièces comptables sont conservées 10 ans, comme la loi l'impose.
Qui y a accès
Seuls les associés et les closers habilités d'Avenir Closing accèdent à tes informations, avec un compte personnel protégé. Nous ne vendons ni ne louons tes données.
Nous faisons appel à des prestataires techniques qui les traitent uniquement pour notre compte :
- Google Ireland Ltd (Firebase / Cloud Firestore) : base de données de notre outil de gestion commerciale, et Google Agenda pour planifier nos rendez-vous. Des transferts vers les États-Unis peuvent avoir lieu ; ils sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- Hébergeur du site : .
Formulaires de nos clients
Si tu as rempli un formulaire sur la page d'un créateur de formation que nous accompagnons, c'est ce créateur qui est responsable du traitement de tes données. Avenir Closing intervient comme prestataire pour te rappeler en son nom. Consulte la politique de confidentialité indiquée sur sa page ; tu peux aussi nous écrire, nous transmettrons ta demande.
Sécurité
Les données sont transmises de façon chiffrée (HTTPS). Le formulaire peut seulement créer une demande : il ne permet pas de lire les données déjà enregistrées. L'accès à notre outil de gestion est réservé aux personnes authentifiées.
Tes droits
Tu peux à tout moment demander l'accès à tes données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et t'opposer à leur utilisation, notamment pour ne plus être recontacté. Tu peux aussi définir des directives sur le sort de tes données après ton décès.
Écris-nous à . Nous répondons dans un délai d'un mois. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies et polices
Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité, c'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne s'affiche. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur : aucune donnée n'est transmise à un service tiers lors de leur chargement.
Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment si la forme juridique d'Avenir Closing change. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.